Política de privacidad
La privacidad de sus datos es una prioridad para AJOSCOA. Creo que la transparencia es la base de cualquier colaboración duradera, por lo que esta política explica de forma clara y directa cómo recopilo, utilizo y protejo su información personal, en total conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es Wonderland Adventures Unipessoal, Lda (operando bajo la marca comercial AJOSCOA), representada por António Almeida.
Datos de la Empresa:
•NIF: 517876370
•Dirección: Rua São Vicente 3310, 4445-210 Alfena, Portugal
•Email de contacto para privacidad: info@ajoscoa.es
2. ¿Qué Datos Recopilo y Por Qué?
Recopilo únicamente los datos estrictamente necesarios para ofrecerle un servicio de excelencia. La recopilación se produce en dos contextos principales:
A. Formularios de Contacto (ajoscoa.es) Cuando se pone en contacto conmigo a través de la web, recopilo su nombre, email y el mensaje que me envía.
•Finalidad: Responder a su consulta o solicitud de presupuesto.
•Base Legal: Interés legítimo en dar seguimiento a su contacto.
B. Landing Page "Concepto Gratis" (conceitogratis.ajoscoa.dev) Para entregarle un concepto visual gratuito para su proyecto, recopilo dos tipos de información:
•Datos Personales Identificativos: Nombre, email y teléfono.
•Datos del Proyecto: Tipo de negocio, sector, referencias visuales, objetivos y público objetivo.
•Datos de Navegación: URL de la página y parámetros UTM (origen de la visita).
•Finalidad: Crear y enviar el concepto visual solicitado y, eventualmente, contactarle para presentar una propuesta comercial.
•Base Legal: Su consentimiento explícito al enviar el formulario. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento, contactándome por email.
3. ¿Cómo Utilizo la Inteligencia Artificial (Manus AI)?
En AJOSCOA, utilizo tecnología avanzada para entregarle los mejores resultados, pero siempre con total respeto por su privacidad.
Cuando solicita un "Concepto Gratis", utilizo la plataforma Manus AI (manus.im) para ayudar en la generación del concepto visual. Es fundamental que sepa cómo funciona esto:
•Solo los datos del proyecto (sector, objetivos, referencias) se comparten con la IA.
•Sus datos personales identificativos (nombre, email, teléfono) nunca se comparten con la IA.
•Manus AI actúa estrictamente como encargado del tratamiento (Art. 28 del RGPD), procesando la información únicamente para este fin.
•En conformidad con la Ley de IA de la UE (EU AI Act), le informo que el concepto generado está asistido por Inteligencia Artificial, pero el resultado final es siempre revisado y validado personalmente por mí antes de serle entregado.
4. Intercambio de Datos con Terceros
No vendo, alquilo ni comparto sus datos personales con terceros para fines de marketing o publicidad.
Además de Manus AI (como se explicó anteriormente), sus datos solo se comparten con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del negocio, que actúan como encargados del tratamiento:
•Servicios de alojamiento web (hosting), con servidores ubicados en la Unión Europea.
•Herramientas de gestión de correo electrónico profesional.
En caso de que alguno de estos servicios implique la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizo que se aplican las salvaguardas legales adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
5. Analítica y Cookies
Para entender cómo se utiliza la web y poder mejorarla, utilizo Umami Analytics. Esta es una herramienta alojada en mis propios servidores (self-hosted), que no utiliza cookies de seguimiento y no recopila datos personales identificables. Los datos estadísticos se agregan y anonimizan, garantizando su total privacidad durante la navegación.
6. Seguridad de los Datos
Estoy a su lado en la protección de su información. Implemento medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción (incluyendo el uso de conexiones seguras HTTPS y acceso restringido a los sistemas de gestión).
7. ¿Durante Cuánto Tiempo Conservo los Datos?
Sus datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
•Contactos de la Landing Page "Concepto Gratis": 24 meses después del último contacto.
•Contactos Generales: 36 meses después del último contacto.
•Datos de Analítica (Umami): Se conservan de forma agregada y anónima.
Estos plazos pueden ampliarse si existe una obligación legal que lo exija (por ejemplo, obligaciones fiscales si se convierte en cliente).
8. Sus Derechos
Bajo el RGPD, tiene control total sobre sus datos. Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
•Acceso: Saber qué datos tengo sobre usted.
•Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
•Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos.
•Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
•Oposición y Limitación: Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
¿Cómo ejercer sus derechos? Simplemente envíe un email a info@ajoscoa.es. Responderé a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD - www.aepd.es).